Om Comlink
Vi kan din bransch
Comlink är ett svenskt företag som utvecklat egna system och produkter för serviceinriktade branscher sedan 1999. Våra produkter produceras hos ett av de främsta bolagen i Sverige gällande elektronikproduktion, bara ett stenkast bort från vårt huvudkontor i Kungsbacka. 100% svensk kvalitet när den är som bäst!
Låt oss berätta mer om hur du kan utnyttja tekniken på bästa sätt!
Kundfokus
- Stärker er relation med era kunder
- Utveckling av ert erbjudande
- Över 200 nöjda kunder årligen
Teknik
- Comlinks teknik i framkant
- Flexibelt
- Uppgraderar befintlig utrustning
- Små investeringar
Helhet
- Experter på uppkopplad teknik
- Egenutvecklad hård- och mjukvara sedan 1999
- Tryggt och enkelt med en part för hela kedjan
Så startade vi
Comlink AB grundades 1999. Ett stort svenskt elnätsbolag hade börjat att använda GSM-modem för att fjärravläsa elmätare och hörde av sig till grundarna av Comlink och berättade att man hade stora problem med tillförlitligheten på sina modem. Fanns det något att göra åt det?
Comlink föddes och vi började snabbt utveckla egna plattformar där man också hade tillgång till en microprocessor. Det innebar att vi kunde börja utveckla utveckla smarta programfunktioner så att modemet hela tiden skulle kunna hantera mobilnätet. (På den tiden hade mobilnätet många egenheter och brister när det gällde att hantera objekt som inte flyttades runt i nätet.) Med Comlinks nya funktioner var problemen var borta och tillförlitliga produkter blev standard.
Strax därefter hörde Crawford Door av sig (en av de största tillverkare av garageportar i Europa). Comlink började för Crawfords räkning att utveckla GSM-baserade produkter för att kunna övervaka och öppna garageportar via mobiltelefoner. Detta har senare blivit ett av Comlinks fokusområden tillsammans med motsvarande system för övervakning av pumpar och reningsverk. Det blev många användningsområden de följande åren vilket har gett företaget stor inblick i många olika branscher, ofta där en serviceorganisation dragit nytta av den teknik som Comlink levererar.
När vi ser tillbaka i backspegeln är vi mycket stolta över att kunna konstatera att vi är en av de äldsta aktörerna på marknaden när det gäller den här typen av produkter. Vi har helt enkelt en väldigt lång erfarenhet av möjligheter och fallgropar inom utveckling av tillförlitliga GSM-produkter och system.
När vi blickar framåt är vi glada över hur vår nya webbaserade plattform har mottagits av både serviceorganisationer samt av tillverkare av grindar och pumpar. Idag kan vi ta ansvar för hela kedjan från maskin till kundernas webbläsare. På så sätt kan vi erbjuda bästa tillförlitlighet och trygghet. Varmt välkomna att kontakta oss, vi vet att ni kommer bli nöjda!
Utmaningar för serviceorganisationer
Serviceorganisationer inom olika branscher har många gemensamma nämnare och står ofta inför samma typ av utmaningar. Vår målsättning är att kunna stärka våra kunders erbjudande med hjälp av modern teknik, samla in data för uppföljning och möjliggöra nya intäktsmodeller.

#1: BRANSCHEN SOM HELHET
Prisfokus mogen marknad
- Hård konkurrens
- Priset är ofta det som jämförs
Teknik hamnat efter
- Manuell felanmälan belastar kund och serviceorganisation

#2: LEDNING
Effektivitet
- Hur effektiv är felhanteringen?
- Hur effektiv är serviceorganisationen?
Begränsad kunskap
- Vilka fel är vanligast? Hur förhandlar ni mot underleverantörer?
- Hur ser belastningen för serviceorganisationen ut, utvärdering och planering?

#3: FÖRSÄLJNING
Konkurrensutsatt
- Hård konkurrens
- Priset är ofta det som jämförs
Kundkontakt
- Begränsad löpande kundkontakt
- Oftast kontakt när något är fel

#4: SERVICE
Tillgång till information
- Vet ofta inte anledning till fel innan tekniker åker ut
- Begränsad uppföljning av felorsak
Skapa nya kundvärden
- Svårt att få kund att teckna serviceavtal på mindre kritiska objekt
- Manuell felanmälan – tidskrävande
Vår lösning för serviceorganisationer
Comlink erbjuder en helhetslösning för serviceföretag utan att kräva omfattande förändringar eller kostsamma investeringar. Dina kunder drar stor nytta av ert förbättrade erbjudande med kundvänlig modern funktionalitet.
Modulär
Anpassningsbart efter din verksamhet
Effektivitet
Ökar intäkterna och effektiviserar organisationen
Automatik
Automatisk övervakning dygnet runt
Nyfiken på hur det skulle kunna fungera för dig?
Kontakta oss för en demonstration av hur Comlink kan användas av dig. Vi visar vår demo över nätet och anpassar visningen efter ditt användningsområde och förutsättningar. Välkommen!
KONTAKTA OSS FÖR DEMO